Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (eshop) masterequip.gr. Εμείς στην εταιρεία MASTEREQUIP ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΧΩΡΩΝ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ σεβόμαστε το απόρρητό σας, δεσμευόμαστε να το προστατεύουμε και θέλουμε να ενημερώνεστε για τους τρόπους με τους οποίους προστατεύουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων διέπει την πρόσβαση και τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος masterequip.gr. Το ηλεκτρονικό κατάστημα βρίσκεται υπό την διαχείριση της ιδιωτικής κεφαλαιουχικής εταιρείας με την επωνυμία “DOMITUS EQUIP Ι.Κ.Ε.”, που εδρεύει στον Ταύρο Αττικής επί της οδού Πειραιώς 209 & Πατρ. Ιωακείμ 1, στην Ελλάδα ΤΚ 17778, με Α.Φ.Μ 801279184, Δ.Ο.Υ. A’ Αθηνών και αριθ. Γ.Ε.Μ.Η. 153380501000, εφεξής καλούμενη “Εταιρεία”.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών διέπεται από τους όρους χρήσης της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εφεξής η “Πολιτική Δεδομένων”, και έχει σκοπό την ενημέρωσή των χρηστών για την Πολιτική της Εταιρείας αναφορικά με τα προσωπικά σας χαρακτηριστικά και τις διαδικασίες που έχετε δικαίωμα να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας. Η Εταιρεία, καταγράφει κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο στο οποίο αναφέρεται το προσωπικό δεδομένο, μόνο όταν ο χρήστης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που προσφέρει το masterequip.gr.

Ως Προσωπικό Δεδομένο νοείται κάθε στοιχείο που αποτελεί πληροφορία για κάθε χρήστη, για παράδειγμα το όνομα, η διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης και το φύλο του μέλους καθώς επίσης και δεδομένα χρήσης όπως η διεύθυνση ΙΡ. Η Εταιρεία, επεξεργάζεται τα εξής δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και οι σχετικές ευρωπαϊκές διατάξεις, ανά κατηγορία:

  • Στοιχεία ταυτότητας ενδιαφερόμενου
  • Δεδομένα επαφής : περιλαμβάνουν τη διεύθυνση κατοικίας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς τηλεφώνου
  • Τεχνικά δεδομένα : περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), στοιχεία εισόδου, τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας και τοποθεσία
  • Στοιχεία Πληρωμής και Τύπος Παραστατικού.
* Σε περίπτωση που επιθυμείτε να γίνει έκδοση Τιμολογίου θα είναι απαραίτητο να επεξεργαστούμε τα απαραίτητα στοιχεία της εταιρείας σας όπως για παράδειγμα η Επωνυμία της εταιρείας, ο Α.Φ.Μ., η Δ.Ο.Υ., η Δραστηριότητα, η Διεύθυνση της έδρας, τα τηλέφωνα επικοινωνίας και την διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
COOKIES

Ο δικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης προϊόντων επαγγελματικού εξοπλισμού μέσω του διαδικτύου χρησιμοποιεί τεχνολογίες “cookies”, για να συλλάβει και να επεξεργαστεί τα δεδομένα περιήγησης. Ο σκοπός συλλογής και επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων γίνεται για την ολοκλήρωση και εκτέλεση του συμβολαίου αγοράς των προϊόντων που προσφέρει το ηλεκτρονικό κατάστημα μας masterequip.gr.

Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΊΡΗΣΗΣ ΜΑΣ

H επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων θεωρείται νόμιμη καθώς αποσκοπεί στην εκτέλεση συμβολαίου μεταξύ της Εταιρείας και των πελατών της, ώστε σε μεταγενέστερο χρόνο να αποστέλλονται οι παραγγελίες τους και για να λαμβάνουν ειδικές υπηρεσίες όπως ιστορικό παραγγελιών, προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος, διαφημιστικό υλικό κ.α. Η Εταιρεία για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των Χρηστών χρησιμοποιεί Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, με έδρα στην ΕΕ και υπόκειται στους όρους του προβλεπόμενου από την Ρύθμιση (ΕΕ) 2016/679 Γενική Ρύθμιση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, και των ευρωπαϊκών και ελληνικών κανονισμών επεξεργασίας ελληνικών προσωπικών δεδομένων και ελέγχων της αρμόδιας Ελληνικής Αρχής Ελέγχου. Επίσης υπόκειται στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας, και πιο συγκεκριμένα του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).

Η Εταιρεία δεν θα γνωστοποιήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός πελάτη ή άλλα προσωπικά του δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ σε τρίτους για οποιονδήποτε λόγο, αν δεν επιτραπεί από τον ίδιο και χωρίς να τηρηθούν οι ισχύουσες διατάξεις.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας μέσω masterequip.gr.
Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:

  • Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να σας δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα
  • Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής, εάν υπάρχει
  • Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία
  • Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία πληρωμής και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:

  • Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
  • Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων
  • Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης
  • Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το κατάστημά μας
  • Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων
  • Βελτίωση προσφορών καταστήματός μας
  • Να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε.

Αν κάνετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.

Γενικότερα αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες παραγγελίας για X χρόνια για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών και χρεωστικών καρτών ακόμα και αν η πληρωμή γίνει μέσω αυτών απο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι πληρωμές με πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες πραγματοποιούνται και ολοκληρώνονται στο ασφαλές περιβάλον της συνεργαζόμενης τράπεζας και δεν έχουμε καμία παρέμβαση ή πληροφορία παρά μόνο την επιβεβαίωση ή την ακύρωση της χρέωσης απο το προστατευόμενο σύστημα της ηλεκτρονικής τραπεζικής.

Επίσης, θα αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές, αν επιλέξετε να τα αφήσετε.

ΠΟΙΟΣ ΕΧΕΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ

Τα μέλη της εταιρείας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές καταστημάτων έχουν πρόσβαση:

  • Στοιχεία παραγγελίας όπως τι αγοράστηκαν, πότε αγοράστηκαν και που θα έπρεπε να σταλούν, επίσης
  • Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση των παραγγελιών, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.

ΤΙ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε για τις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης.

ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Δεχόμαστε πληρωμές -προς το παρόν- μόνο μέσω κατάθεσης Τραπέζης (IBAN). Κατά την επεξεργασία των πληρωμών, ορισμένα από τα δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν Λογιστήριο της εταιρείας μας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που απαιτούνται για την επεξεργασία ή την υποστήριξη της πληρωμής, όπως το συνολικό ποσό αγοράς και τα στοιχεία χρέωσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμών, παρακαλώ διαβάστε την σελίδα Τρόποι Πληρωμών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με την Πολιτική Απόρρητου μας καθώς και συμφωνείτε με τους όρους της. Η παρούσα Πολιτική Απόρρητου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις: 8 Δεκεμβρίου 2023.